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L’adresse de notre site est : https://www.hello-couscous.fr.
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse
e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces
informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si
votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé
automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour
enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie
de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se
souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous
déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre
navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la
publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-
mail de réinitialisation.
Durées de stockage de vos données
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les
données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou
supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les
gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à
recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet,
incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Pendant votre visite du site, nous suivons :
· Produits que vous avez vus : permet par exemple d’afficher des produits que vous avez
récemment consultés
· Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes
et frais de port
· Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition
avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre
site.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant
votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de
paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de
passe.
Ces informations seront utilisées pour :
· Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
· Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
· Traitement des paiements et prévention de la fraude
· Configurez votre compte pour notre boutique
· Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
· Améliorer les offres de notre boutique
· Vous envoyez des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera
utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour
l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de
continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5
années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et
livraison.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Qui de notre équipe a accès aux données
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les
administrateurs et gérants de boutique ont accès :
· Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
· Information client tel que votre nom, e-mail et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et
vous aider.
Paiements
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transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant
total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.
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